大家好,我是醉夢紅酒創(chuàng)始人、黑馬營17期學(xué)員李瑞東,非常感謝黑馬大學(xué)平臺給我這個機會和大家交流。
我們是一家以貿(mào)易為導(dǎo)向的電商公司,上游對接供應(yīng)鏈,下游對接平臺及消費者,經(jīng)營了8年左右,主營業(yè)務(wù)是酒類。我們在做新業(yè)務(wù)的過程中,走過很多彎路。今天,我直接從戰(zhàn)略跳到戰(zhàn)術(shù),分享一下企業(yè)應(yīng)該如何通過直播&短視頻進行帶貨。
判斷業(yè)務(wù)與直播的相關(guān)性
首先,創(chuàng)始人應(yīng)該分析自己所做的生意與直播或短視頻營銷的相關(guān)性。具體,我認為可以分為三種類型:強相關(guān)、弱相關(guān)、毫無相關(guān)。
強相關(guān)。直播電商風(fēng)口之下,非常適合供應(yīng)鏈及運營能力較強,有一定電商基礎(chǔ)的企業(yè)。
弱相關(guān)。企業(yè)本身做一些電商產(chǎn)品,但產(chǎn)品不一定適合直播和短視頻去營銷,需要進行挖掘。
毫不相關(guān)。譬如原材料生產(chǎn)加工商要想通過電商實現(xiàn)交易非常難。
創(chuàng)業(yè)者需要想明白自身的業(yè)務(wù)是否適合通過短視頻及直播去營銷帶貨,不能看到風(fēng)口就涌進來。如果最終沒有太大的產(chǎn)出,也就沒有意義。
如果企業(yè)與直播和短視頻營銷達到了強相關(guān),有一條非常重要,即通過直播或短視頻帶貨,消費者是否愿意買單?這需要提前做測試,而不是靠我們的想象力。
如果企業(yè)與直播和短視頻營銷呈弱相關(guān)的關(guān)系,相當(dāng)于企業(yè)要做一個非常新的項目,即在公司原有的基礎(chǔ)之上增設(shè)部門,這需要花費很多時間和精力去研究。如果企業(yè)與直播及短視頻營銷毫不相關(guān),則相當(dāng)于重新做了一門生意,生意的邏輯需要重新構(gòu)架。
對于與直播和短視頻帶貨弱相關(guān)、毫不相關(guān)類型的企業(yè)來說,一定需要老板親自全身心的投入一段時間,將業(yè)務(wù)線帶起來。如果請一個職業(yè)經(jīng)理人來做,我認為這件事就很難成功。
原因在于,現(xiàn)在市面上不缺貨源,只要有手握流量,就會有很多貨源和資金涌來。如果職業(yè)經(jīng)理人自身具備極強運營流量的能力,他完全可以自己單干,如果他不具備運營這種能力或能力較差,那么就是來企業(yè)里試水,完全起不到推動的價值。
因此,我建議創(chuàng)始人一定要把業(yè)務(wù)推動到可以流程化運作,構(gòu)建出整體框架之后,再慢慢交到團隊手上。
企業(yè)應(yīng)該如何選擇直播平臺
現(xiàn)在直播、短視頻平臺特別多,頭部平臺如抖音、快手、淘寶,此外拼多多、陌陌、西瓜短視頻、小紅書、蘑菇街等平臺也都加入了直播和短視頻戰(zhàn)場。
下面我將通過分析淘寶直播、看點直播、快手、抖音四大平臺的特征,希望能夠幫助創(chuàng)業(yè)者有效選擇適合自己的平臺。
淘寶直播
首先,我們需要思考玩轉(zhuǎn)淘寶直播應(yīng)該具備哪些能力?
1、每天堅持去播,絕不能三天打漁、兩天曬網(wǎng)。如果你沒有恒心,沒有堅持下去的理念,我勸你現(xiàn)在就不要去做。頭部主播如李佳琦、薇婭、辛巴每天都在堅持直播,持續(xù)為粉絲服務(wù)。
2、主播的能力直接決定了變現(xiàn)的產(chǎn)出比,其中包括主播的銷售能力、帶貨能力、對于消費者理解的能力、控場能力等。
3、淘寶內(nèi)部的流量獲取能力。
如果企業(yè)原來就有自己的淘寶店,內(nèi)部的流量還不錯,嵌入直播之后就能更好的為消費者做產(chǎn)品展示及產(chǎn)品介紹。在這一基礎(chǔ)上,企業(yè)通過站內(nèi)或站外將用戶引流到淘寶直播間,用戶買單的概率就會大大增加,轉(zhuǎn)化率也會明顯提升。
如果企業(yè)淘寶店鋪的運營能力一般,可能就需要通過花錢買粉絲來獲取流量。如果企業(yè)的資金實力足夠雄厚,也可以請一些網(wǎng)紅明星去直播間串場帶流量。
做淘寶直播,哪些企業(yè)及創(chuàng)始人更容易成功呢?
綜合起來,我認為有以下幾點:1、供應(yīng)鏈能力強大、產(chǎn)品性價比較高,消費者買單的可能性和轉(zhuǎn)化率更高。
2、原來企業(yè)的營銷能力就足夠強,可以很快通過直播、短視頻工具把營銷點展示給消費者。
3、創(chuàng)始團隊能力非常強。通過直播和短視頻來帶貨的模式非常新,對創(chuàng)始人團隊的能力提出極大考驗。
看點直播
2019年11月份,微信上線新的直播小程序“看點直播”。與流量的淘寶直播、抖音等平臺相比,看點直播最大不同在于,它是基于私域流量的直播平臺??袋c直播與微商體系非常相像,流量都是基于微信好友的分享來獲得,因此具備二級裂變的特點。
譬如,直播間售賣一瓶99塊錢的酒,一級經(jīng)銷商就有20塊錢的傭金。你覺得這款產(chǎn)品不錯分享給好友后,他們通過你的鏈接點下單,你就可以拿到二級提成。因此,它的流量具備裂變的可能性。
看點直播具有哪些獨特的優(yōu)勢呢?
1、看點直播的流量來自私域,因此特別適合具有分銷機制的企業(yè)。它簡化了分銷商的能力需求,只要分銷商愿意,不停的去幫主播分享,且他的人群和主播直播間的產(chǎn)品匹配,就可以達成交易。
2、看點直播的人群可控性非常強。因為平臺和微信直接打通,創(chuàng)業(yè)者可以根據(jù)產(chǎn)品精準推送給目標客戶。相比于抖音快手,看點直播還可以直接加客戶微信,拉微信群,更好的維護粉絲,管理客戶。
此外,看點直播也可以通過廣告投放吸引外部流量,將用戶引流到直播間進行承接、轉(zhuǎn)化。
抖音
首先,我們應(yīng)該明晰抖音的用戶畫像:
注冊用戶一二線城市居多,女性比例占60%,24歲及以下51%,30歲以下占到77%;從收入水平上來看,3000元收入以下的占用戶的33%、3000-5000元占32%、5000-10000元占23%、1萬元以上的只有12%。總體來說,年輕人群收入偏低,可支配收入較少。
目前,抖音的流量主要靠短視頻,未來直播也會慢慢豐富起來。企業(yè)希望通過抖音平臺帶貨,明確抖音的流量分配機制非常關(guān)鍵——它是根據(jù)主播作品的綜合數(shù)據(jù)進行打分,包括點贊率、評論率、關(guān)注率、完播率、復(fù)播率等。
因此,要想在抖音成為一個大號,最重要的不是粉絲,而是你的核心粉絲。當(dāng)你的死忠粉沒事就會搜索看你的內(nèi)容,停留時間很長,這就會提升你作品的質(zhì)量和綜合得分,整個視頻曝光率也會變得更大。
通過分析抖音的直播和短視頻之間的關(guān)系來看,直播獲得的流量要比短視頻獲得的流量更有價值。因為看短視頻的人,不一定有興趣或說不一定有習(xí)慣用直播的方式購物。
企業(yè)通過抖音平臺帶貨,有哪些實操方法?
1、人設(shè)吸粉,先做忠實粉絲賬號,再切帶貨。
企業(yè)通過抖音直播帶貨上,要基于打造的人設(shè),去賣貨。賣東西要在垂直領(lǐng)域里去帶貨,今天賣手機、明天去賣化妝品是不行的。譬如李佳琦一開始從銷售口紅起步,后面才慢慢擴展到其他領(lǐng)域。
2、抖音直播以流量型變現(xiàn)為主,側(cè)重產(chǎn)品創(chuàng)新,供應(yīng)鏈能力及平臺流量獲取能力。
快手
幾年前很多人質(zhì)疑拼多多的,前兩年也有很多人質(zhì)疑快手的,但這兩個平臺現(xiàn)在都異常強大和兇猛。
從用戶畫像上來說,快手用戶主要分布在三四線城市,其中25-50歲年齡人群過半??焓钟脩粼谫徫飼r非常注重價格和品質(zhì)??焓种辈サ膸ж涍壿嬍峭ㄟ^極高性價比的產(chǎn)品,出貨量非常大?,F(xiàn)在快手直播已經(jīng)進入到中期競爭階段,有很多人的供應(yīng)鏈能力非常強,一次銷量都很“恐怖”。
直播或短視頻電商帶貨的形式,相比傳統(tǒng)電商和零售來說,最大的優(yōu)勢是流量價格很低,中間商非常少。加上主播帶貨的量非常大,因此,可以以非常低的價格拿到貨源,產(chǎn)品的價格很有競爭優(yōu)勢。
在快手的平臺上,有很多有意思的玩法:譬如砍價玩法。我們經(jīng)??梢运⒌街鞑ズ凸?yīng)商連麥砍價,可以將產(chǎn)品從原來的30元砍到19.9元,還能再加送贈品。從2019年年初開始,砍價玩法就一直非常流行。在砍價玩法中,只要讓消費者相信產(chǎn)品真正降價了就成功了。
此外還有吵架玩法,在直播間,主播通過總經(jīng)理吵架來活躍氣氛。
在快手,哪一類創(chuàng)始人團隊更容易成功?
總結(jié)來看,我認為第一你的供應(yīng)鏈能力強、品牌性非常強、會玩營銷、深入撲到快手的團隊成功的可能性更高。
哪一類行業(yè)適合通過直播帶貨?
現(xiàn)在快手的平臺已經(jīng)非常大了,與淘寶天貓基本上大類目是相通的,小類目有一些區(qū)別,但是整個方向基本一樣。譬如化妝品帶貨類型、區(qū)域化和有特色類型行業(yè)更適合通過快手帶貨,連鎖加盟、直營類型、分銷類型則不適合。
總結(jié)
對于創(chuàng)業(yè)者來說,一定要根據(jù)自己的優(yōu)勢,選擇適合自己的直播和短視頻平臺,不盲目跟風(fēng),關(guān)注自己想要的結(jié)果。
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