北京5月13日電(彭婧如)“順豐正式做外賣,單挑美團(tuán)餓了么?”“如果豐巢自提,涼了算誰的?” 近日,順豐不僅因豐巢快遞柜超時(shí)收費(fèi)問題備受關(guān)注,順豐“豐食”平臺(tái)上線,意欲殺入外賣領(lǐng)域的消息,也同樣博得眾人眼球。 順豐回應(yīng)豐食沒有對(duì)外,網(wǎng)友高呼“希望推行” 當(dāng)萬眾期待外賣圈即將由“二人轉(zhuǎn)”變成“三國(guó)殺”時(shí),順豐回應(yīng)稱:內(nèi)部推行,沒有對(duì)外。
順豐方面向中新網(wǎng)記者表示,“豐食”是順豐同城內(nèi)部孵化的團(tuán)餐平臺(tái),現(xiàn)在的業(yè)務(wù)形態(tài)是順豐內(nèi)部推行,接受內(nèi)部訂單,由公司內(nèi)部項(xiàng)目組進(jìn)行管理和運(yùn)營(yíng),沒有說對(duì)外。 “由于順豐內(nèi)部員工用餐,沒辦法用統(tǒng)一的內(nèi)部系統(tǒng)來管理,所以用了‘豐食’小程序。”順豐的工作人員解釋。
11日,記者在“豐食”上嘗試下單,訂單顯示可支付。但順豐方面表示,系統(tǒng)上商家是不會(huì)接單的。據(jù)悉,目前“豐食”是基于小程序來運(yùn)營(yíng),但是會(huì)有接口跟企業(yè)對(duì)接,比如跟企業(yè)內(nèi)部的OA系統(tǒng)。如果有外部人士訂餐,商戶也可接到訂單,但因目前沒有大規(guī)模推廣,使用時(shí)可能會(huì)有一些系統(tǒng)問題。 12日,“豐食”小程序顯示需要認(rèn)證企業(yè)用戶。也就是說,目前個(gè)人確實(shí)無法使用順豐外賣。
“順豐送外賣的話,速度應(yīng)該很快?!薄拔蚁雵L嘗快遞小哥送來的外賣?!? 看到順豐的回應(yīng),網(wǎng)友們紛紛表示,“都是這樣說的,我們都懂?!薄澳壳笆窃嚑I(yíng)業(yè),以后會(huì)有的?!? 呼吁順豐入局背后:外賣平臺(tái)傭金問題惹爭(zhēng)議
順豐要做外賣”的消息下,不少消費(fèi)者還在網(wǎng)上開始@美團(tuán)、@餓了么等外賣平臺(tái)。 “有外賣平臺(tái)抽成太高,商家和騎手都很難?!? 5月11日,“豐食”上北京一家飲品店的外賣訂單截圖。 這與美團(tuán)、餓了么等原價(jià)商品價(jià)格相同,但沒有前兩者的折扣價(jià),而大多數(shù)人都會(huì)更加青睞購(gòu)買折扣商品。 不過,“豐食”似乎并不打算和現(xiàn)有外賣平臺(tái)走相同的路子,企業(yè)團(tuán)餐才是最終目標(biāo)。順豐同城介紹,豐食是由順豐同城一站聯(lián)合騰訊企業(yè)微信、微信支付、餐道、款易、順豐同城急送共同推出的面向企業(yè)員工市場(chǎng)的預(yù)定、送餐服務(wù)。
電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示,疫情下堂食受限,餐飲外賣市場(chǎng)迎來新一輪增長(zhǎng),加之疫情影響下美團(tuán)和餓了么因傭金問題廣受爭(zhēng)議,給予其他平臺(tái)發(fā)展的機(jī)會(huì)。“豐食”此時(shí)入局,從團(tuán)餐切入,避免和美團(tuán)餓了么的直接競(jìng)爭(zhēng),有助于其市場(chǎng)的打開。 “加上順豐在物流配送上的優(yōu)勢(shì),順豐的入局對(duì)于整個(gè)餐飲外賣市場(chǎng)而言,意味著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,能進(jìn)一步激活市場(chǎng)。”陳禮騰說。 所以,順豐如果做外賣,“外賣和快遞同時(shí)到達(dá),快樂會(huì)不會(huì)翻倍?”
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